Community Manager

Servicio de Community Manager

El Community Manager es el responsable o gestor de la comunidad de internet, en línea, digital o virtual (online community manager en inglés) es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales. Siendo su función ejecutar lo que los administradores o gestores de redes sociales.

Así, un responsable de comunidad en línea es la persona encargada de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.

Crear, analizar, entender y direccionar la información producida para las redes sociales, monitorear acciones que se ejecutan, crear estrategias de comunicación digital, entre otras tantas, son las funciones de un responsable de comunidad, con un único objetivo que será establecer una comunicación que lejos de silenciar, censurar o ignorar a sus clientes, sea transparente, abierta y honesta, acercando nuevos públicos afines con la marca; permitiendo apalancar las posibilidades de un nuevo modelo de “innovación Abierta”, ofreciendo así nuevas formas de comunicación más relevantes en las que el cliente se sienta parte activa de la organización”.

Asimismo, protege de usurpaciones de identidad y demás daños corporativos, donde predomina la escucha activa de las conversaciones de sus clientes, promociona comentarios y contenidos en Blogs y Webs, vigila con sigilo los movimientos de la competencia para mover diferentes fichas. Además, es la persona que diariamente gestiona la marca en Internet, creación de contenidos y análisis de las estadísticas entre algunas de sus funciones. Analiza el resultado de la estrategia realizada y las métricas, para comprobar si se cumplen los objetivos para realizar ajustes para mejorar las tareas que son necesarias para conseguir el posicionamiento eficaz en la web.

Es un trabajo muy importante, pues sin él, todos los esfuerzos hechos para lanzar una marca o nombre en internet, se desvanecen rápidamente.

Hoy en día no se concibe estar en Internet, en Redes Sociales sin hacer este trabajo de Community Manager. Todos empiezan con ganas pero se va dejando y es lo peor que le puede pasar a una empresa.

  • Actualización de 3 perfiles de Redes Sociales.
  • Alta en directorios y enlaces a blogs.
  • Control de reputación online.
  • Inserción de contenidos remitidos por la empresa. 8 mensuales.
  • Reporte mensual de visitas, tráfico web e informes social media.

Consultar precio para campañas concretas o de lanzamientos de productos.

90€/mes (IVA no incluido)
La duración del contrato es de 3 meses, renovable automáticamente 1 mes antes de la caducidad del mismo.

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